Refund policy
Retour en terugbetalingsbeleid
Ben je toch niet helemaal tevreden met je online aankopen? Gebruik dan het retourformulier en lees de onderstaande retourvoorwaarden door.
Meld binnen 14 dagen na ontvangst van je aankoop de retourzending aan en stuur de artikelen vervolgens binnen 14 dagen op eigen kosten retour via de post in een passende verpakking. Zodra de retourzending bij ons binnen is en na controle van de staat van de aankopen zorgen wij ervoor dat je zo snel mogelijk je geld terugkrijgt.
Let op: Op maat gemaakte artikelen, lichtbronnen, (droog)bloemen, planten, plantarrangementen en cadeaukaarten kun je niet ruilen of retourneren.
Om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, hebben we het bestelproces gedeeltelijk geautomatiseerd. Daarom is het helaas niet altijd mogelijk om je order te annuleren of wijzigen. Neem voor wijzigingen of annuleringen contact op met info@houseofkoko.eu